Algemene voorwaarden
Laatste update: 26 juli 2026
Deze algemene voorwaarden („Voorwaarden”) regelen uw toegang tot de diensten, ruimtes en evenementen die worden aangeboden door Erapilk (de „Club“, „wij“, „ons“, „onze“) – een offline pokerclub gevestigd aan de Oudegracht 214, 3511 NS Utrecht, Nederland – en het gebruik daarvan. Door lid te worden, deel te nemen aan een evenement of de Club te betreden, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u hiermee niet akkoord gaat, mag u geen gebruik maken van onze diensten of onze ruimtes bezoeken.
1. Definities
Een „lid“ is elke persoon die de registratieprocedure voor het lidmaatschap bij Erapilk heeft doorlopen en een geldig lidmaatschap heeft. Een „gast“ is elke persoon die de Club bezoekt of deelneemt aan een evenement zonder geldig lidmaatschap. ‘Evenement’ betekent elk toernooi, elke workshop, elke gezelligheidsbijeenkomst, elke privéreservering of elk ander georganiseerd evenement dat door de Club wordt gehouden. ‘Panden’ — de fysieke locatie van Erapilk aan de Oudegracht 214, 3511 NS Utrecht, Nederland, inclusief alle speelzones, ontspanningsruimtes en bijbehorende ruimtes.
2. Deelnamerecht en leeftijdsbeperkingen
2.1. Alle leden en gasten moeten ten minste 18 jaar oud zijn. Een bewijs van leeftijd kan te allen tijde worden gevraagd en moet op verzoek worden getoond.
2.2. Door je aan te melden voor een lidmaatschap of door een evenement bij te wonen, bevestig je dat je ten minste 18 jaar oud bent.
2.3. De club behoudt zich het recht voor om personen die geen geldig bewijs van leeftijd kunnen tonen de toegang te weigeren.
3. Lidmaatschap
3.1. Het lidmaatschap wordt verleend op basis van een aanvraag en goedkeuring naar goeddunken van de Club.
3.2. Lidmaatschapsbijdragen, indien van toepassing, worden bij de registratie meegedeeld en kunnen periodiek worden herzien. Wijzigingen in de hoogte van de lidmaatschapsbijdragen worden ten minste 30 dagen van tevoren meegedeeld.
3.3. Het lidmaatschap is persoonlijk en niet overdraagbaar.
3.4. De Club behoudt zich het recht voor om het lidmaatschap op te schorten of te beëindigen in geval van schending van deze Voorwaarden, het Verblijfsreglement of de Gedragscode.
3.5. Leden met een goede reputatie kunnen hun lidmaatschap te allen tijde opzeggen door een schriftelijke kennisgeving per e-mail te sturen naar de Club op het adres info@erapilk.org. Terugbetaling van lidmaatschapsbijdragen, indien van toepassing, vindt plaats overeenkomstig artikel 10 van deze Voorwaarden.
4. Toegang tot de Club en gedrag
4.1. Alle bezoekers van de Ruimten – zowel leden van de Club als gasten – dienen zich te houden aan deze Voorwaarden, de Gedragscode en alle aanwijzingen van het personeel van de Club.
4.2. De Club behoudt zich het recht voor om op elk moment iemand de toegang te weigeren of te verzoeken de ruimten te verlaten, zonder verplichting tot het geven van uitleg, met name in gevallen die verband houden met destructief, bedreigend of ongepast gedrag.
4.3. Bezoekers dienen zich te allen tijde beleefd en respectvol te gedragen tegenover alle andere spelers, gasten en het personeel van de Club.
4.4. Het volgende gedrag is op het terrein van de Club ten strengste verboden:
- Beledigende, bedreigende of discriminerende uitlatingen of handelingen
- Fysiek geweld of intimidatie
- Het bezit of gebruik van illegale middelen
- Het toebrengen van schade aan eigendommen of apparatuur van de Club
- Elk gedrag dat de normale gang van zaken verstoort of de ervaring van andere deelnemers verpest
5. Deelname aan toernooien
5.1. Deelname aan toernooien en evenementen is afhankelijk van de beschikbaarheid van vrije plaatsen en de registratievereisten. De Club behoudt zich het recht voor om het aantal deelnemers aan elk evenement te beperken.
5.2. Alle deelnemers dienen zich te houden aan de gepubliceerde toernooiregels, de blindenstructuur en de formaatvereisten van elk evenement.
5.3. Toernooidirecteuren hebben de volledige bevoegdheid om tijdens het spel beslissingen te nemen. Hun beslissingen zijn definitief en bindend.
5.4. Elke vorm van bedrog, samenzwering, „chip-dumping“, „soft-play“ of gedrag dat gericht is op het manipuleren van de toernooiresultaten, is ten strengste verboden en kan leiden tot onmiddellijke diskwalificatie, intrekking van eventuele prijzen, alsmede opschorting of beëindiging van het lidmaatschap.
5.5. Spelers die zich voor een toernooi hebben ingeschreven maar zonder voorafgaande kennisgeving niet zijn verschenen, kunnen beperkingen ondervinden bij toekomstige inschrijvingen.
6. Gedragscode en eerlijk spel
6.1. Poker bij „Erapilk“ is een spel dat vaardigheid, discipline en verantwoordelijk spel vereist. Van alle deelnemers wordt verwacht dat zij eerlijk en te goeder trouw spelen.
6.2. Spelers moeten om de beurt handelen, hun inzetten duidelijk uitspreken, hun fiches op een zichtbare plaats houden en zich houden aan de standaard pokeretiquette zoals uiteengezet in de clubregels.
6.3. Een respectvolle houding ten opzichte van alle deelnemers is een basisvereiste. De club streeft naar een inclusieve en gastvrije sfeer voor spelers van elke achtergrond en elk ervaringsniveau.
6.4. De club behoudt zich het recht voor om elke klacht of melding van oneerlijk spel te onderzoeken en passende maatregelen te nemen, waaronder diskwalificatie, tijdelijke schorsing of definitieve uitsluiting.
7. Verplichtingen van spelers
7.1. Spelers zijn verplicht kennis te nemen van deze Voorwaarden, het Clubreglement en de specifieke regels van elk toernooi waaraan zij deelnemen.
7.2. Spelers zijn zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van hun persoonlijke bezittingen tijdens hun verblijf op het terrein van de Club. De Club is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke bezittingen.
7.3. Spelers dienen de Club tijdig op de hoogte te stellen van eventuele wijzigingen in hun persoonlijke gegevens, waaronder contactgegevens.
7.4. Spelers dienen zich te houden aan alle geldende wetten en voorschriften van Nederland tijdens hun verblijf op het terrein van de Club en bij deelname aan evenementen van de Club.
8. Annulering en wijzigingen in evenementen
8.1. De Club behoudt zich het recht voor om elk evenement naar eigen goeddunken te annuleren, uit te stellen of te wijzigen, met name, maar niet uitsluitend, in geval van onvoldoende aangemelde deelnemers, problemen met de locatie, personeelsbehoeften of omstandigheden waarop wij geen invloed hebben.
8.2. In geval van annulering van een evenement worden alle ingeschreven deelnemers zo snel mogelijk op de hoogte gebracht via de contactgegevens die bij de inschrijving zijn verstrekt.
8.3. Indien een evenement door de Club wordt geannuleerd, worden eventuele vooraf betaalde inschrijfgelden volledig terugbetaald.
8.4. De Club is niet aansprakelijk voor kosten, uitgaven of schade die deelnemers lijden als gevolg van annulering of wijzigingen in de evenementen, met inbegrip van, onder andere, reis- en verblijfskosten.
9. Privé-evenementen en reserveringen
9.1. De Club biedt reserveringen voor privé-evenementen aan, mits er vrije plaatsen beschikbaar zijn en op basis van een afzonderlijke overeenkomst.
9.2. De voorwaarden met betrekking tot privéboekingen, waaronder prijzen, annuleringsregels en vereisten, worden vóór aanvang van het evenement schriftelijk meegedeeld en overeengekomen.
9.3. Alle deelnemers aan privé-evenementen zijn onderworpen aan deze Voorwaarden, het Gedragsreglement en de Gedragscode.
10. Betaling en restitutie
10.1. Alle kosten — inclusief lidmaatschapsbijdragen, inschrijfgelden voor toernooien en kosten voor privé-evenementen — worden vooraf meegedeeld en dienen te worden voldaan volgens de voorwaarden die bij de registratie of reservering zijn vastgesteld.
10.2. Terugbetaling van lidmaatschapsbijdragen: Indien een clublid zijn lidmaatschap binnen 14 dagen na registratie opzegt overeenkomstig de Nederlandse wetgeving inzake consumentenbescherming, ontvangt hij een volledige terugbetaling. Na afloop van deze termijn wordt de beslissing over terugbetaling naar eigen goeddunken van de Club genomen.
10.3. Terugbetaling van deelnamekosten: Deelnamekosten worden volledig terugbetaald indien de Club het evenement annuleert. Verzoeken om terugbetaling in geval van vrijwillige afmelding door de deelnemer moeten ten minste 48 uur vóór de geplande aanvangstijd van het evenement worden ingediend. Terugbetaling bij te late afmelding vindt plaats naar goeddunken van de Club.
10.4. Terugbetaling vindt, indien nodig, plaats binnen 14 werkdagen.
11. Intellectueel eigendom
11.1. Alle inhoud op de website van Erapilk — met inbegrip van tekst, afbeeldingen, grafische elementen, logo’s en het ontwerp — is eigendom van Erapilk of zijn licentiegevers en wordt beschermd door de geldende wetgeving inzake intellectueel eigendom.
11.2. Het is u niet toegestaan om enige inhoud van de website of materialen van de Club te reproduceren, te verspreiden, te wijzigen of te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
11.3. De naam, het logo en de huisstijl van Erapilk zijn handelsmerken van de Club. Ongeautoriseerd gebruik is verboden.
12. Vertrouwelijkheid
12.1. De Club verzamelt en verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid, dat beschikbaar is op de website van Erapilk en in de ruimtes van de Club.
12.2. Door gebruik te maken van onze diensten bevestigt u dat u ons Privacybeleid hebt gelezen en de inhoud ervan begrijpt.
12.3. De Club verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de geldende Nederlandse wetgeving inzake gegevensbescherming.
13. Beperking van aansprakelijkheid
13.1. De Club verleent haar diensten, stelt haar ruimtes ter beschikking en organiseert evenementen te goeder trouw en met redelijke zorgvuldigheid. Deelname aan alle evenementen van de Club is echter op eigen risico van de deelnemer.
13.2. Voor zover maximaal toegestaan door de Nederlandse wetgeving, is de Club niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, gevolg- of bijzondere schade die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van onze diensten, het bijwonen van evenementen of uw verblijf in de ruimtes van de Club.
13.3. De Club is niet aansprakelijk voor lichamelijk letsel, tenzij dit het gevolg is van nalatigheid of opzettelijk onrechtmatig handelen van de Club.
13.4. Geen enkele bepaling in deze Voorwaarden sluit de aansprakelijkheid uit of beperkt deze die volgens de geldende Nederlandse wetgeving niet kan worden uitgesloten of beperkt.
14. Klachtenprocedure
14.1. Indien u een klacht heeft over enig aspect van de activiteiten van de Club, haar diensten, evenementen of personeel, verzoeken wij u deze rechtstreeks bij ons in te dienen.
14.2. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via e-mail naar info@erapilk.org of persoonlijk bij de Club.
14.3. Wij bevestigen de ontvangst van uw klacht binnen 5 werkdagen en geven u binnen 20 werkdagen een onderbouwd antwoord.
14.4. Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u uw klacht voorleggen aan de bevoegde Nederlandse instantie voor consumentengeschillen of de zaak voor de rechter brengen.
15. Wijzigingen
15.1. De Club behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De bijgewerkte Voorwaarden worden gepubliceerd op de website van Erapilk en zijn verkrijgbaar in de Club.
15.2. Als u na de publicatie van wijzigingen gebruik blijft maken van onze diensten of ruimtes, betekent dit dat u de bijgewerkte Voorwaarden aanvaardt.
15.3. Actieve leden worden ten minste 14 dagen voordat wezenlijke wijzigingen in deze Voorwaarden van kracht worden, per e-mail hiervan op de hoogte gesteld.
16. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
16.1. Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht.
16.2. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, Nederland.
17. Contactgegevens
Voor vragen over deze Algemene voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
Erapilk
Oudegracht 214, 3511 NS Utrecht, Nederland
E-mail: info@erapilk.org
Telefoon:: +31 30 227 4581